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充值和退款

充值渠道

Starwhale目前支持通过微信渠道进行充值。

充值操作步骤

操作路径:

1 登录账户中心,点击“去充值”,可跳转至充值页面。

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2 选择或者输入充值金额,充值金额需要大于50元,同时注意支付渠道的限额(超过限额会无法支付成功)。

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3 选择充值方式,点击“确认充值”,跳转第三方支付渠道完成付款。

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充值订单

查看充值订单

操作路径:

1 登录账户中心,点击“账户管理”,可在账户概览页面查看最近充值订单,点击"全部订单,可跳转查看全部充值订单。

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继续支付充值订单

如您在充值页面,点击“开始充值”后,因某些原因没有支付,可在30分钟内继续支付。

操作路径:

1 登录账户中心,点击“账户管理”,点击账户管理>充值订单菜单栏进入充值订单列表。

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2 找到需要继续支付的订单,点击“继续支付

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3 选择充值方式,点击“确认充值”,跳转第三方支付渠道完成付款。

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取消充值订单

操作路径:

1 登录账户中心,点击“账户管理”,点击账户管理>充值订单菜单栏进入充值订单列表。

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2 找到需要取消的订单,点击“取消”,弹出确认弹窗后,点击“”,可取消充值订单。

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